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1. Info

실제 운영을 완성하는 마지막 퍼즐, 로깅과 모니터링

  • CI/CD 파이프라인을 통해 빌드, 테스트, 배포가 자동화되더라도, 운영 환경에서 발생하는 문제를 빠르게 감지하고 대응하지 못한다면 DevOps는 완성될 수 없습니다.
    로깅과 모니터링은 단순한 운영 보조 도구가 아니라, 지속적인 피드백 루프를 구성하는 핵심 요소입니다.     로깅은 애플리케이션에서 발생하는 이벤트, 오류, 사용자 행동 등을 기록하여 문제 원인을 진단하고 개선 방향을 제시합니다.
    모니터링은 시스템의 성능 지표(CPU, 메모리, 응답 시간 등)를 실시간으로 추적해 이상 징후를 조기에 감지하고, 안정적인 운영을 지원합니다.     DevOps 환경에서 배포 이후의 운영 데이터까지 통합적으로 관리해야만, 기능 개선과 품질 향상을 위한 선순환 구조가 완성됩니다. 모든 단계가 유기적으로 연결될 때, DevOps의 진정한 효과가 실현됩니다.

2. Service

Amazon CloudWatch


Amazon CloudWatch
    Amazon CloudWatch는 애플리케이션 모니터링, 성능 변화 대응, 리소스 최적화 및 운영 상태 인사이트 제공을 위한 서비스입니다. AWS 리소스에서 데이터를 수집해 시스템 성능을 파악하고, 경고 설정과 자동 대응, 통합된 운영 뷰를 제공합니다.
Amazon CloudWatch를 활용하면 애플리케이션과 인프라 성능을 실시간으로 모니터링하고, 문제를 조기에 발견할 수 있습니다. 수집된 지표와 로그의 상관관계를 분석하여 성능 문제를 파악하고, 리소스 최적화 작업을 통해 운영 효율성을 극대화할 수 있습니다. 또한, 실시간 지표에 임계치를 설정해 경보를 받을 수 있으며, Auto Scaling과 연계하여 인프라를 탄력적으로 운영함으로써 리소스 사용 효율성을 더욱 향상시킬 수 있습니다. AWS 리소스에서 발생하는 이벤트를 실시간으로 모니터링하고, AWS Lambda, Amazon SNS, AWS CloudFormation 등과 연계하여 이벤트 기반 자동화를 구현할 수 있습니다. 이러한 기능을 적절히 활용하면 문제 발생 시 평균 해결 시간(MTTR)을 단축시키고, 시스템의 안정성과 운영 효율성을 크게 개선할 수 있습니다.

AWS CloudTrail


AWS CloudTrail
    Amazon CloudTrail은 AWS 계정의 거버넌스, 규정 준수, 운영 감사 및 위험 감사를 지원하는 서비스입니다. 이 서비스는 AWS Management 콘솔, AWS CLI, AWS SDK, API에서 수행되는 작업들을 포함한 이벤트 기록을 제공합니다.
Amazon CloudWatch는 시스템 성능과 상태 모니터링에 초점을 맞추는 반면, Amazon CloudTrail은 AWS 계정 내 API 활동에 집중합니다. CloudTrail은 시스템 성능이나 상태를 보고하지 않지만, CloudWatch 경보와 함께 사용하면 특정 활동에 대한 알림을 받을 수 있습니다. 이를 통해 AWS 계정에서 비정상적인 활동을 탐지하고, 애플리케이션 운영 분석과 문제 해결을 더욱 효율적으로 할 수 있습니다.

AWS X-Ray


AWS X-Ray
    AWS X-Ray는 애플리케이션 성능을 분석하고 문제를 추적하는 서비스입니다. AWS 리소스, 애플리케이션, 온프레미스 서버 또는 다른 클라우드 환경에서 발생하는 로그와 지표를 수집하고, 이를 기반으로 요청 흐름을 시각화하여 성능 문제와 오류를 빠르게 파악할 수 있습니다.
애플리케이션 구조가 복잡하거나, 마이크로서비스처럼 여러 서비스가 분산되어 있을 경우, 문제가 발생했을 때 그 원인을 빠르게 파악하기 어렵습니다. AWS X-Ray는 사용자가 특정 API를 호출하고 응답을 받을 때까지의 전체 과정을 추적합니다. 이를 통해 성능 문제나 오류가 발생한 정확한 원인을 신속하게 파악할 수 있습니다. 또한, 애플리케이션을 구성하는 서비스와 사용되는 AWS 리소스 간의 관계를 시각화하여 애플리케이션 워크플로우를 한눈에 확인할 수 있습니다. 각 구간별 평균 지연 시간과 특정 요청의 지연 시간을 기록하여 성능 개선에 용이합니다.

3. Operation

Dynamic Monitoring & On Call Service

  • Dynamic Monitoring & On Call Service는 AWS 환경에 최적화된 CloudWatch 기반 모니터링과 함께, 사전 협의된 임계치 초과 시 이메일·메신저 알림은 물론 24x7 전화 통보까지 제공하는 운영 지원 서비스입니다. AWS 관리형 서비스는 추가 에이전트 설치 없이 CloudWatch 기반으로 모니터링하며, 고객 환경에 따라 On-premise를 포함한 하이브리드 인프라까지 확장 가능한 통합 모니터링을 제공합니다.
CloudWatch 기반 모니터링
CloudWatch 기반 모니터링
AWS 기본 메트릭을 활용한
효율적인 모니터링 구성
24x7 전화 알림 제공
24x7 전화 알림
Critical 이벤트 발생 시
즉시 전화 통보
운영 리스크 최소화
운영 리스크 최소화
장애 인지부터 대응까지
운영 공백 최소화
하이브리드 환경 확장
하이브리드 환경 확장
On-premise를 포함한
통합 모니터링 환경 구성
서비스 운영 로드맵
Dynamic Monitoring & On Call Service는 CloudWatch 기반 모니터링을 중심으로 이벤트 감지, 알림 자동화, 전화 통보, 장애 분석 및 리포트 제공까지 하나의 운영 흐름으로 설계되었습니다.
일반 이벤트와 Critical 이벤트를 구분하여 알림 방식을 차등 적용하고, 장애 발생 시에는 분석 결과를 Incident Report 형태로 제공합니다.
Dynamic Monitoring & On Call Service 운영 로드맵
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